A ARM - Águas e Resíduos da Madeira é a entidade que pertence à Secretaria Regional do Ambiente e Recursos Naturais e que gere no concelho de Santana o abastecimento de água.
Podem ser tratados os seguintes assuntos na linha cliente: + 351) 291 950 500:
- Fazer um novo contrato (nova ligação de água potável);
- Cancelar ou suspender o contrato existente;
- Fazer uma reclamação;
- Alterar dados pessoais do cliente;
- Ativar o débito direto;
- Alterar o tipo de cliente, tarifa ou uso de água;
- Alterar o calibre do contador.
Podem ser tratados os seguintes assuntos na linha verde: 800 910 500:
- Derrame de água potável;
- Fuga de água em boca de incêndio/hidrante;
- Derrame ou descarga intencional de águas residuais (esgoto);
- Verificação do contador;
- Mudança de local do contador;
- Verificação do ramal de água potável/residual/pluvial;
- Limpeza de fossa sética;
Local e horário de funcionamento
- Balcão de Atendimento: Rua Dr. João Abel de Freitas, n.º 38 - Santana
- Horário de atendimento: de 2.ª a 6.ª Feira - 09h00-13h00 e 14h00-17h00 (pagamentos até às 16h00)
Fonte: ARM - Águas e Resíduos da Madeira, S.A.
